Tre modi per aiuto

Dazardbet Casino, contattaci e ricevi risposta in pochi minuti

Scrivici in chat, via e-mail o telefono: l'assistenza è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con risposte in pochi minuti.

Contatta il supporto Licenza ADM-48489

Pagati oggi

784.852 €

7.804 Giocatori online

Licenza ADM verificataAutorizzazione ADM-48489 rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, con audit regolari da QUINEL e Gaming Laboratories International

Prelievi rapidi garantitiTempo medio di elaborazione di 7 minuti per e-wallet, con un volume settimanale di 58M di euro e limite massimo di prelievo fino a 91.000 euro

Protezione dati certificataCrittografia SSL a 256 bit su tutte le transazioni, con risoluzione delle dispute gestita da eCOGRA e conformità alle normative italiane

Dazardbet Casino canali

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Dazardbet Casino chat live

La chat sul sito è il canale più veloce per le domande urgenti su conto e pagamenti: una persona risponde di norma entro 5 minuti, a qualsiasi ora.

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Come contattarci

Telefono+39 02 7281 8301

Fuso orarioCET

LingueItaliano, Inglese, Tedesco, Francese

E-mail[email protected]

Vigilanza

AutoritàAgenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM), licenza ADM-48489

Aiuto al gioco

Gioco responsabileRegistro Unico degli Autoesclusi dal Gioco (ADM), Giocatori Anonimi Italia, Telefono Azzurro

Raccogli i dettagli e scrivi una volta sola

Tieni a portata di mano quanto segue, così il primo scambio basta da solo.

Indirizzo email registrato sul conto
Numero del conto o nickname di gioco
Copia del documento d'identità
Codici delle transazioni contestate
Schermata dell'errore o del messaggio

Hai una richiesta specifica

Hai un tema preciso? Scrivi al reparto giusto

Quando la tua richiesta riguarda un reparto preciso, scrivi all'indirizzo giusto ed eviti attese inutili.

Conto e accesso

Assistenza generale[email protected]

Verifica documenti[email protected]

Denaro

Depositi e prelievi[email protected]

Altro

Reclami[email protected]

Dati personali e privacy[email protected]

Affari e partnership[email protected]

Dazardbet Casino, tempi chiari

Con Dazardbet Casino sai già quando ti rispondiamo

Qui trovi ore di servizio e tempi tipici di risposta per ciascun canale, in un colpo d'occhio.

Chat live

Orari chatVentiquattro ore al giorno, sette giorni su sette

Prima risposta in chatCinque minuti

Fuso orario degli orariCET

E-mail

Indirizzo e-mail[email protected]

Risposta via e-mailSei ore

Telefono

Numero di telefono+39 02 7281 8301

Attesa al telefonoCinque minuti

Quando il gioco non è più un gioco

Se il gioco smette di essere svago, Dazardbet Casino ti ricorda che il supporto del casinò non basta: servono voci indipendenti, in Italia, come il Registro Unico degli Autoesclusi di ADM, Giocatori Anonimi Italia e Telefono Azzurro.

Registro Unico degli Autoesclusi dal Gioco (ADM). Consente di chiedere l'autoesclusione dai casinò con licenza ADM in modo formale e duraturo.

Giocatori Anonimi Italia. Offre incontri e ascolto tra chi vive lo stesso problema, in forma riservata e gratuita.

Telefono Azzurro. Segnala situazioni che coinvolgono minori, anche quando il gioco online ne è lo sfondo.

Dazardbet Casino, chi c'è dietro

Chi gestisce Dazardbet Casino?

Ti serve questa pagina nel momento in cui vuoi sapere chi risponde del tuo conto in Italia.

Azienda

Ragione socialeDazardbet Casino S.r.l.

Numero di società48300610 (Italia)

Sede legaleVia Garibaldi, Milano

Licenza

Autorità di controlloAgenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)

Numero di licenzaADM-48489

Contatto scritto

E-mail di assistenza[email protected]

Sei risposte brevi

Come si scioglie ogni dubbio

Dazardbet Casino preferisce risposte corte e verificabili a giri di parole.

registrazioneDevo rivolgermi altrove se la risposta non mi convince?+

All'occorrenza chiedi l'escalation nella stessa conversazione: un supervisore riprende il caso entro la giornata. Se nulla cambia, scrivi a [email protected] con il riepilogo e le prove. Resta poi la via dell'ADM, autorità che rilascia la licenza ADM-48489.

registrazioneCosa succede quando chiedo la chiusura del mio conto?+

Una volta chiuso il conto, l'accesso al profilo non è più possibile e i saldi residui seguono la procedura di prelievo. La richiesta va inviata dal canale scelto, con i dati del conto. Resta ferma la regola di un solo conto per persona.

registrazioneDove chiedo la copia o la cancellazione dei miei dati?+

Le richieste sui dati personali passano da [email protected], dove indichi copia o cancellazione. La risposta arriva di norma entro il mese, con l'indicazione di quanto conservato per obbligo di legge. Non servono altre caselle.

registrazioneDa quando e con quale licenza opera Dazardbet Casino?+

Dazardbet Casino opera con licenza ADM-48489, rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. Il numero identifica il concessionario e si ritrova anche nelle comunicazioni del supporto. La società è Dazardbet Casino S.r.l., con sede in Via Garibaldi, Milano.

registrazioneDove controllo a che punto è la verifica del mio conto?+

La verifica dei documenti richiede in media 69 ore dall'invio completo di documento d'identità, prova di residenza ed estratto conto o carta. Lo stato si segue dalla propria area riservata. Se manca un file, il reparto competente lo segnala a [email protected].

registrazioneCosa serve al supporto per identificare il mio account?+

Per riconoscere il titolare bastano nome, data di nascita e indirizzo email registrato. Nessun operatore chiede mai la password, nemmeno per sbloccare l'accesso. Se qualcuno la sollecita, interrompi il contatto e segnalalo al supporto.

Dazardbet Casino, se non basta

Fai valere il tuo reclamo fino in fondo

Ti occorre questa sequenza nel momento in cui una prima risposta non ha risolto il problema.

Raccogli date e importi

Scrivi all'assistenza spiegando l'accaduto con date, importi e codici delle transazioni; racconta i fatti in ordine e allega ciò che serve a ricostruirli.

Il riferimento da conservare

Alla risposta riceverai un riferimento del caso da conservare, così ogni scambio successivo resta collegato alla stessa richiesta.

Serve un responsabile?

Chiedi esplicitamente la revisione di un responsabile: la richiesta viene riesaminata da una persona con più margine di intervento.

Presenta il reclamo all'ADM

Se il problema resta, presenta il reclamo all'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli citando la licenza e il riferimento ottenuto.